Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns per E-Mail informieren:

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir den Kaufpreis der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

versiegelten Waren aus hygienischen Gründen, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (z. B. Bodycare-Produkte wie Lip Butter, Seife, Handcreme)
individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

Bei Mystery- und Zufallsprodukten besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Produkt oder Ergebnis, jedoch bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht grundsätzlich bestehen, sofern keine der oben genannten Ausnahmen greift.